Відповідно до статті 641 Цивільного процесуального кодексу України Продавець пропонує невизначеному колу осіб (далі по тексту – «Покупці», а разом із Продавцем – «Сторони», а кожна окремо – «Сторона») укласти договір на придбання товарів/робіт/послуг (далі по тексту - Договір) на зазначених нижче умовах.

Договір є публічним в розумінні статті 633 Цивільного кодексу України, тобто таким, що встановлює однакові для всіх споживачів умови та не надає переваги одному споживачеві перед іншим, а також договором приєднання в розумінні статті 634 Цивільного кодексу України, тобто укладається виключно шляхом приєднання (акцепту) іншої сторони до його умов без можливості пропонування власних умов.

Приєднуючись до Договору, Покупець підтверджує, що повністю ознайомився з умовами Договору, не має будь-яких заперечень та/або застережень щодо його умов, безумовно погоджується з умовами Договору і зобов’язується їх дотримуватися.

Договір вважається укладеним в письмовій (електронній) формі з моменту його акцептування Покупцем, без підписання Сторонами Договору на паперових носіях.

1. визначення термінів:

1.1 Акцепт - повне та безумовне прийняття Продавцем публічної пропозиції Продавця, шляхом оформлення Замовлення та Товар з використання програмнх засобів Маркетплейсу KASHTANCHIK.COM.UA.

1.2 Маркетплейс KASHTANCHIK.COM.UA - електронна торгова платформа, що розміщена в мережі Інтернет за веб-аресою https://kashtanchik.com.ua/, з використанням програмних засобів якої здійснюється продаж товарів/виконання робіт/надання послуг Покупцям.

1.3 Продавець - фізична особа-підприємець Нікітюк Данило Володимирович.

1.4 Покупець - будь-яка особа, що здійснює придбання Товарів за допомогою програмних засобів Маркетплейсу KASHTANCHIK.COM.UA.

1.5 Особистий кабінет - сервіс Маркетплейсу KASHTANCHIK.COM.UA, за допомогою якого Покупець має можливість переглядати статуси своїх поточних Замовлень, створювати Замовлення на основі попередніх, а також здійснювати інші активності.

1.6 Отримувач - Покупець, або інша особа, що вказана Покупцем під час оформення Замовлення на Товар, якій фактично здійснюється доставка Товару.

1.7 Товар - товари (власником яких може бути як Продавець, так і треті особи), роботи та послуги, що пропонуються для реалізації Покупцям з використанням програмних засобів Маркетплейсу KASHTANCHIK.COM.UA. Сторони погоджуються, що безпосереднє надання послуг/виконання робіт за цим Договором здійснюється на користь Покупця третіми особами та вважається індивідуальним замовленням.

1.8 Замовлення - належно оформлена з використанням програмних засобів Маркетплейсу KASHTANCHIK.COM.UA заявка Покупця на придбання Товару.

1.9 Індивідуальне замовлення - це заявка Покупця на створення (виготовлення) товарів за специфічними вимогами або потребами конкретного Покупця (виконання робіт), а також надання послуг. Така заявка може характеризуватися персоналізацією та/або адаптацією товару чи послуги відповідно до унікальних потреб чи побажань Покупця, зміною кольору чи дизайну товару тощо.

1.10 Габаритні товари - товари, що мають об'ємну вагу понад 20 (двадцять) кілограмів та/або у вимірах висоти, довжини та ширини перевищують параметри 47 х 40 х 42 сантиметрів.

1.11 Нова пошта - група логістичних компаній, що здійснює доставку Товару Покупцям.

1.12 Файли cookie - це текстовий файл або файли, що містять невеликий обсяг інформації, які відправляються веб-браузеру і зберігаються на пристрої Покупця (комп'ютері, смартфоні, іншому пристрої, з якого Покупець відвідує Маркетплейс KASHTANCHIK.COM.UA).

2.1.За Договором Продавець зобов’язується реалізувати Покупцеві Товар, а Покупець прийняти його та оплатити в порядку та на умовах Договору.

2.2. Право власності на Товар переходить до Покупця Товару в момент отримання Товару після повної оплати Покупцем вартості Товару в порядку та на умовах, встановлених цим Договором.

3.1.Покупець укладає із Продавцем Договір шляхом оформлення Замовлення на обраний ним Товар на Макетплейсі KASHTANCHIK.COM.UA послідовним виконанням усіх наступних дій:

3.1.1. Обрання запропонованого до продажу Товару;

3.1.2. Натискання кнопки «Додати в кошик»;

3.1.3. Введення ідентифікаційних даних про Покупця: «Ваше ім’я», «Ваше прізвище», «По-батькові», «E-mail», «Номер телефону» (заповнюється автоматично за наявності зареєстрованого Особистого кабінету);

3.1.4. Обрання способу доставки Товару;

3.1.5. Обрання способу оплати вартості Товару;

3.1.6. Натискання кнопки «Оформити замовлення».

3.2. Договір вважається укладеним з моменту зміни статусу Замовлення на «Відправлено» в програмних засобах Маркетплейсу KASHTANCHIK.COM.UA.

3.3. На підтвердження укладення та виконання Договору Продавець передає Покупцеві товарний чек на Товар.

4.1. Ціна на Товар вказана в національній валюті України (гривня) за одиницю Товару.

4.2. Ціна Договору визначається як загальна вартість обраного та оплаченого Покупцем Товару на Макетплейсі KASHTANCHIK.COM.UA.

4.3. Покупець зобов’язаний оплатити Товар за цінами, що вказані на Макетплейсі KASHTANCHIK.COM.UA. Продавець має право змінювати ціну Товару виключно до моменту укладення Договору.

4.4. Оплата Товару здійснюється одним із зазначених нижче способів:

4.4.1. попередня оплата вартості Товару на Макетплейсі KASHTANCHIK.COM.UA через платіжу систему LiqPay від ПриватБанк;

4.4.2. післяплата вартості Товару відповідно до умовто правил Нової пошти у відділенні, поштоматі або кур'єру.

4.5. Спосіб оплати, що передбачений пунктом 4.4.2 Договору не застосовується до індивідуаьних замовлень, габаритних Товарів, а також товарів, доставка яких здійснюється за кордон.

4.6. Датою оплати Покупцем вартості Товару вважається дата надходження відповідної суми грошових коштів на рахунок Продавця.

4.7. Вартість доставки Товару не входить до ціни Договору.

5.1. Продавець зобов’язаний:

5.1.1. Надати Покупцю повну та достовірну інформацію про Товар, а також його вартість шляхом розміщення цієї інформації на Макетплейсі KASHTANCHIK.COM.UA.

5.1.2. Передати Покупцеві Товар у відповідності до умов цього Договору.

5.1.3. Не розголошувати будь-яку персональну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та цим Договором.

5.1.4. Виконувати інші положення цього Договору, а також Цивільного кодексу України, Закону України «Про захист прав споживачів», Закону України «Про електронну комерцію» та інших нормативно-правових актів в частині, що не врегульована цим Договором.

5.2. Продавець має право:

5.2.1 Змінювати умови Договору, а також ціни на Товари в односторонньому порядку, розміщуючи їх на Макетплейсі KASHTANCHIK.COM.UA, виключно до моменту укладення Договору із Покупцем. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.

5.2.2. В односторонньому порядку призупинити виконання своїх зобов’язань за цим Договором у випадку порушення Покупцем умов цього Договору.

5.2.3. Вимагати від Покупця виконання зобов’язань, покладених на нього, згідно з умовами цього Договору.

5.3. Покупець зобов'язується:

5.3.1. До моменту укладення Договору ознайомитися з умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на Макетплейсі KASHTANCHIK.COM.UA.

5.3.2. Повідомити всі необхідні дані, що ідентифікують Покупця та достатні для доставки замовленого Товару.

5.3.3. В порядку та на умовах, встановлених цим Договором, оплатити і прийняти замовлений Товар.

5.3.4. Виконувати інші положення цього Договору, а також Цивільного кодексу України, Закону України «Про захист прав споживачів», Закону УкраїнисПро електронну комерцію» та інших нормативно-правових актів в частині, що не врегульована цим Договором.

5.4. Покупець має право:

5.4.1. Вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

5.4.2. На нерозголошення Продавцем персональних даних Покупця.

5.4.3. На обмін та повенення Товару згідно з умовами цього Договору та чинним законодавством України.

6.1. З моменту укладання Договору Продавець зобов'язується не пізніше 10 (десяти) робочих днів передати замовлений Товар віділенню Нової пошти для доставки Покупцеві. Доставка товару, виготовленого за індивідуальним замовленням, здійснюється Продавцем не пізніше 10 (десяти) робочих днів, з дати його виготовлення.

6.2. У випадку фактичної відсутності Товару у Продавця менеджер останнього повідомляє Покупця про цю обставину, а вартість Товару, оплачена Покупцем, повертається на банківську картку Покупця.

6.3. Виконання індивіуальних замовлень здійснюється у строк, що зазначений у їх описі на Макетплейсі KASHTANCHIK.COM.UA.

6.4. Доставка Покупцю Товару здійснюється одним із способів, що передбачений на Макетплейсі KASHTANCHIK.COM.UA:

6.4.1. до відділення або до поштомату Нової пошти;

6.4.2. адресна доставка кур'єром Нової пошти;

6.4.3. доставка за кордон (адресна або на відділення Нової пошти).

6.5. Вартість та строк доставки визначається внутрішніми правилами та тарифами Нової пошти і здійснюється за рахунок Покупця.

6.6 У разі, якщо у замовленні містяться габаритні товари, доставка буде поділена на кілька частин. Такі товари відправляються окремо з іншого складу, призначеного для їх комплектування та відвантаження. Поділ замовлення здійснюється з метою забезпечення належної якості пакування та своєчасної доставки.

8.1. Повернення Товару здійснюється у відповідності із чинним законодавством України.

8.2. Повернення, обмін Товару належної якості проводиться відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», якщо товар не був використаний, збережено товарний вигляд, його споживчі властивості, всі аксесуари, оригінальні ярлики, товарний чек, не порушено пакування і з моменту отримання Покупцем минуло не більше 14 (чотирнадцяти) днів.

8.3. Поверненню, обміну не підлягають Товари неналежної якості згідно з Переліком товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», зокрема: натільна та постільна білизна, друковані видання, килимові вироби, рукавички, розчіски, гребінці, щітки масажні, м'які та гумові надувні дитячі іграшки, парфумерно-косметичні, пір'яно-пухові, панчішно-шкарпеткові вироби тощо.

8.4. Повернення, обміну не підлягають Товари належної якості, що виготовлені за індивідуальним замовленням, з огляду на поширення на такі випадки положень чинного законодавства України про виконання робіт.

8.5. Протягом 30 (тридцяти) днів з моменту повернення Товару Продавець зобов’язаний повернути Покупцеві сплачені за нього кошти. Вартість Товару сплачується шляхом банківського переказу на рахунок Покупця, який Покупець зобов’язується сповістити Продавцю під час повідомлення Продавця про повернення Товару.

8.6. Повернення Товару належної якості здійснюється за рахунок Покупця.

9. відповідальність сторін

10.1. Укладання Договору Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.

10.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію, окрім надання інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у інших випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.

10.3 Покупець має право запросити видалення свого облікового запису з Маркетплейсу KASHTANCHIK.COM.UA. Для цього потрібно надіслати запит на e-mail info@kashtanchik.com.ua. Продавець зобов'язується видалити обліковий запис Покупця протягом трьох (3) робочих днів із моменту отримання запиту.

10.4. При використанні Маркетплейсу KASHTANCHIK.COM.UA та його сервісів Продавцем здійснюється обробка таких даних Покупця, а саме:

10.4.1. відомостей наданих Покупцем під час оформлення Замовлення на Товар чи реєстрації Особистого кабінету;

10.4.2. файли cookie;

10.4.3. ip-адреси;

10.4.4. параметри і налаштування інтернет-браузерів (User-agent).

10.5. Продавець використовує файли cookie з метою:

10.5.1. відстеження заповнення інформації Покупцем при заповненні форм на декількох сторінках Макетплейсу KASHTANCHIK.COM.UA;

10.5.2. ідентифікації Покупця після його входу до Особистого кабінету;

10.5.3. підвищення безпеки Макетплейсу KASHTANCHIK.COM.UA і його сервісів;

10.5.4. збереження технічних даних, необхідних для відтворення відео- чи аудіо контенту, таких як якість зображення, швидкість мережевого з'єднання і параметри буферизації;

10.5.5. виправлення багів і помилок;

10.5.6. зберігання налаштувань Покупця;

10.5.7. проведення рекламних і маркетингових заходів, в тому числі показу реклами, яка базується на попередній активності Покупця.

10.6. Файли cookie отримані під час використання Макетплейсу KASHTANCHIK.COM.UA можуть бути використані рекламодавцями Продавця.

10.7. Покупець не може заборонити використання файлів cookie  шляхом внесення змін в налаштування веб-браузера. При цьому, така заборона може спричинити неможливість доступу до сервісів Макетплейсу KASHTANCHIK.COM.UA

11.1. Цей Договір діє до моменту отримання Покупцем Товару (фактичного надання послуги) або до моменту його розірвання, за датою, яка настане раніше.

11.2. До закінчення дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою Сторін.

11.3. Сторони мають право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, у випадку невиконання однією із Сторін умов цього Договору та у випадках, передбачених цим Договором і чинним законодавством України.

11.4. У разі розірвання Договору Продавець зобов'язаний повернути Продавцю сплачені за Товар кошти протягом 30 (тридцяти) днів з моменту розірвання Договору.

Найменування: ФОП Нікітюк Данило Володимирович

РНОКПП 3429002695

Адреса реєстраціі: 03039, місто Київ, пр. Голосіївський, 60-10

Банківські реквізити: IBAN UA623052990000026009026236603 в АТ КБ "ПриватБанк" (МФО 305299)

Адреса для кореспонденції: 03039, місто Київ, пр. Голосіївський, 30, БЦ "Амаркорд", 5 поверх

Електронна пошта: info@kashtanchik.com.ua 

Тел.: +38 (050) 540 54 16